রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ng22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
ng22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ng22-এর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই — শুধু কথায় নয়, বাস্তবে।

SSL এনক্রিপশন

ng22-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অনুরোধে আগেও মুছে দেওয়া সম্ভব।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কিছু যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

না, বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তথ্য মুছে দিই। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

কুকি আপনার সেশন সচল রাখে এবং bKash বা Rocket-এর মতো পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

এটি নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দল আপনাকে জানাবে কোন তথ্য ধরে রাখা আইনত প্রয়োজন।